Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mỗi giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa ngay từ thiết bị của bạn.

Mã hóa từ thiết bịLưu trữ tối thiểuHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
b888new Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
CAM KẾT BẢO VẸ

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Mỗi lớp bảo mật được xây dựng để giữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch an toàn khỏi truy cập trái phép. Từ mã hóa đầu cuối cho đến xác thực hai yếu tố, chúng tôi áp dụng tiêu chuẩn ngành thanh toán để bảo vệ tài khoản của bạn trên cả điện thoại và máy tính

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mỗi lần đăng nhập đều được mã hóa bằng SSL 256-bit từ thiết bị của bạn đến máy chủ, đảm bảo không ai chặn được thông tin giữa đường truyền.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ bàn slot sang bàn casino trực tiếp. Cookie không chứa mật khẩu—chỉ có mã phiên tạm thời hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch được giữ ba năm để hỗ trợ tranh chấp và tuân thủ chống gian lận, sau đó tự động xóa.

Quyền truy cập của bạn

Bạn có quyền xem mọi thông tin chúng tôi lưu, yêu cầu sửa sai hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua support@b888new—chúng tôi xác minh danh tính bằng OTP rồi xử lý trong 48 giờ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính trước khi cung cấp chi tiết tài khoản, đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được thông tin của mình.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng hoặc trình duyệt, nhấn biểu tượng chat góc dưới bên phải, chọn Quyền riêng tư để kết nối với chuyên viên hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới support@b888new với tiêu đề Quyền riêng tư, kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký.
Trung tâm trợ giúp Vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư & bảo mật để xem lịch sử đăng nhập, thiết bị đã kết nối và quyền truy cập dữ liệu.

Câu hỏi về quyền riêng tư

Có. Vào phần Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để xem tên, số điện thoại, email, lịch sử đăng nhập và thiết bị đã kết nối. Hoặc gửi yêu cầu qua email để nhận bản sao đầy đủ.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị. Các nhà cung cấp game chỉ nhận mã phiên ẩn danh. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan có thẩm quyền.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản tới support@b888new kèm tên tài khoản và số điện thoại. Chúng tôi xác minh qua OTP, rút hết số dư còn lại về ví của bạn, sau đó xóa tài khoản và dữ liệu trong 48 giờ.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch từ ví điện tử để đối chiếu khoản nạp. Mật khẩu, mã PIN và chi tiết tài khoản ví của bạn vẫn nằm trên thiết bị và không bao giờ được gửi tới chúng tôi.

Cookie giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Cookie không chứa mật khẩu và tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Vào Tài khoản, chọn Quyền riêng tư & bảo mật, xem danh sách thiết bị đã kết nối. Nhấn Hủy kết nối bên cạnh thiết bị không còn dùng để đăng xuất ngay lập tức—thiết bị đó không thể truy cập tài khoản của bạn nữa.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.